長野でお湯が出ないときのご相談窓口
給湯器・ボイラー・凍結、原因不明でもOK
対応エリア：長野市・須坂市・千曲市・中野市・上田市・松本市ほか
地域の専門業者をご案内します。
依頼するかは、事業者の説明を聞いてから決められます。
お湯が出ない原因は一つではありません#
給湯器の故障とは限りません。たとえば次のような原因が考えられます。
- 給湯器
- ガスや灯油でお湯をわかす機械の不調
- 石油ボイラー
- 灯油でお湯をわかすボイラーの点火不良など
- エコキュート
- 電気でお湯をわかして貯める機械の不調
- お湯の配管
- 給湯器から蛇口までお湯を送る管の不具合
- 水道管
- 家に水を引き込んでいる管の不具合
- 凍結
- 冷え込みで、管や機械の中の水が凍る
どれが原因か、ご自身で調べる必要はありません。原因が分からなくても、状況を聞いて対応可能な事業者をご案内します。
ご相談から対応までの流れ#
- STEP1電話・フォームから相談
- STEP2症状・住所・設備状況を確認
- STEP3対応可能な地域事業者を確認
- STEP4事業者から連絡・訪問
- STEP5現地確認・修理
※ 修理を依頼するかどうかは、事業者の説明を聞いてから決められます。ご契約・お支払いは、お客様と事業者との間で行います。
対応エリア#
- 長野市
- 須坂市
- 千曲市
- 中野市
- 上田市
- 松本市
- 上高井郡
長野市・須坂市・千曲市・中野市・上田市・松本市などで、お湯が出ない、給湯器やボイラーが動かないといったときはご相談ください。給湯器やボイラーの修理が必要なのか、水道の凍結なのか分からない場合でもかまいません。
その他の地域も対応可能な場合があります。まずはお問い合わせください。
※ 内容や地域によっては、ご案内できる事業者が見つからない場合があります。
よくある質問#
原因が分からなくても相談できますか？
はい、ご相談いただけます。「お湯が出ない」「いつから」「水は出るか」など、分かる範囲で症状を教えてください。お話を伺ったうえで、対応可能な地域の専門事業者をご案内します。原因の確認は、ご案内した事業者が現地で行います。
給湯器か凍結か分からないのですが大丈夫ですか？
大丈夫です。冬の長野では、給湯器の故障だと思っていたら配管の凍結だった、ということもあります。どちらか判断がつかないままでかまいません。症状と設備の状況を伺い、対応できる事業者をご案内します。
石油ボイラーでも対応できますか？
灯油を使う石油ボイラー（石油給湯器）のご相談も承ります。点火しない、途中で止まる、エラーが表示されるといった症状を伺い、対応可能な事業者をご案内します。メーカー名や型番が分かれば、あわせてお知らせください。
エコキュートでも相談できますか？
ご相談いただけます。お湯が出ない、エラーが表示される、お湯が足りなくなるといった症状を伺い、対応可能な事業者をご案内します。メーカーの保証期間内の場合は、メーカー窓口への連絡が適していることもあるため、あわせてご確認ください。
夜や朝に突然お湯が出なくなった場合も相談できますか？
お問い合わせフォームは時間を問わず送信できます。お電話の受付は8:00〜19:00です。受付時間外にいただいたご相談は、受付時間になり次第、順番にご連絡します。事業者の訪問日時は、ご案内した事業者とご調整ください。
対応エリア外でも相談できますか？
長野市・須坂市・千曲市・上高井郡・中野市・上田市・松本市以外の地域でも、対応可能な事業者が見つかる場合があります。まずはお住まいの地域をお知らせください。ご案内できない場合は、その旨をお伝えします。
相談したら必ず修理を依頼しなければいけませんか？
いいえ、必ず依頼していただく必要はありません。事業者から点検内容や見積の説明を受けたうえで、依頼するかどうかをお決めください。修理のご契約やお支払いは、お客様と事業者との間で行います。